Szállítási szabályzat

Céges adatok 

Dunavox Kft
2151 Fót, Fehérkő u. 5201/51.
Nyitvatartás: H-P 8.00-16 óráig 
Tel.:(+36) 27-594054 (H-P 8.00-16 óráig) 

E-mail: info@dunavox.hu

Adószám: 13339007-2-41
Cégjegyzékszámunk: Cg: 01-09-730191 

Megközelíthetőség és áruátvétel: 2151 Fót, Fehérkő u. 5201/51

Az irodát a Rokolya utcai saroktelken álló hatemeletes irodaház portáján kersztül lehet megközelíteni. Bemutatótermünk a parkoló felőli üzleteknél található.

---

Általános tudnivalók

Megrendelést minden esetben írásban fogadunk el a Vásárlás fül alatt található felületen keresztül. Minden megrendelésről a rendszer automatikus visszaigazolást küld, ami az adatok helyességének ellenőrzésére szolgál. A beérkezett rendeléseket munkanapokon 24 órán belül visszaigazolunk és annak teljesítését a visszaigazolásban foglaltak szerint vállaljuk.

Több tétel egyidejű rendelése esetén a kiszállítás költsége (amennyiben kértek kiszállítást) tájékoztató jellegű, a végleges költséget a visszaigazoláskor kalkuláljuk ki és adjuk meg.

A honlapon szereplő árak magyar forintban értendők ésminden olyan esetben tartalmazzák az Áfá-t, ahol a nettó összeget a "nettó" szóval külön nem jelöltük.

Szállítási és fizetési feltételek

Szállítási módok:

A megrendelt termékek a visszaigazolásban szereplő feltételek szerint személyesen átvehetők cégünknél vagy kiszállítjuk. A kiszállítást szerződött logisztikai cégek végzik. Kompresszoros hűtők rendelésekor a készülék súlyára való tekintettel a megrendelőnek gondoskodni kell a termék mozgatásáról, amennyiben ez nem megoldható, jelezze felénk, hogy a speditőr biztosíthasson rakodó személyzetet. A rakodó személyzet külön költséget jelent, ezt a kiszállítás előtt egyeztetni kell velünk.Az áruátvétel zavartalan lebonyolítása érdekében rendeléskor javasolt az átvevő személy elérhetőségeit megadni.

Webshopunk kizárólag Magyarország területén belül teljesít megrendeléseket.

A kiszállítás költségét minden termék esetében a termék súlya alapján kalkulálódik, melyet a rendelésen feltüntettük. 

Amennyiben a termékek ajándékba szeretné adni, lehetőség van arra, hogy szállítási címként közvetlenül a megajándékozottat tüntesse fel. Ebben az esetben a javasolt fizetési mód előre utalás.

Kérjük a csomagot kiszállításkor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni és ha sérült, vetessen fel jegyzőkönyvet, s ne vegye át a csomagot. Utólagos reklamációt a csomag fizikai sérüléséről vagy hiányosságáról jegyzőkönyv nélkül nem áll módunkban elfogadni.

Fizetési módok:

- készpénzes ill bankkártyás fizetés, amennyiben a terméket cégünknél személyesen veszi át

- előre utalás, amennyiben a terméket cégünknél veszi át, de nem akar készpénzt magánál tartani, valamint, ha a terméket harmadik fél számára kéri kiszállítani ( pl. ajándék )

- utánvét, amennyiben szállító viszi ki az árut, ebben az esetben a szállítónak kell fizetnie készpénzben

- bankkártyás fizetés a webshopos rendelésen keresztül

Jótállás

Cseregarancia: 

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.

Elállás joga

Az elállási igény a vonatkozó jogszabályok szerint érvényesíthető, mely az alábbi linkre kattintva megtekinthető.:

https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a1400045.kor

A jogszabállyal kapcsolatos leggyakoribb kérdések és az azokra adott válaszok a linkre kattintva olvashatók

https://www.fogyasztovedelem.kormany.hu/#/elektronikus_kereskedelem_tartalom_2

https://mintawebaruhaz.fogyasztovedelem.kormany.hu/hu/informaciok/elallasi-es-felmondasi-jog

Adatainak védelme

Lásd az Adatkezelési szabályzat menüpont alatt.